Chef, wir müssen reden: Wenn Feedback in die Führungsriege gehen soll. ppkomm spricht über Kommunikationsprobleme mit der Führung, wie und wo man anfängt, sie zu lösen, warum es sich lohnt, dranzubleiben – und welche Möglichkeiten es neben dem klassischen Gespräch gibt.
Einordnung: Warum Feedback nach oben so selten funktioniert
Viele Geschäftsführungen wünschen sich ehrliche Rückmeldungen. Trotzdem kommen sie selten an. Mitarbeitende wägen ab, ob sich Kritik lohnt und welche Folgen sie hat. Gibt es keinen sicheren und verlässlichen Weg dafür, bleibt Feedback im Flurfunk.
Wege neben dem klassischen Gespräch
- Kurze, anonyme Umfragen zu konkreten Themen.
- Feste Gesprächsformate mit der Geschäftsführung, zum Beispiel offene Sprechstunden.
- Rückmeldungen über eine neutrale Person von außen.
- Führungsfeedback als fester Teil der Mitarbeitergespräche.
Entscheidend ist, was nach dem Feedback passiert. Wer Rückmeldungen einholt und dann nichts dazu sagt, bekommt beim nächsten Mal keine mehr. Mehr zur Führungskommunikation: Führung, die ankommt.
Häufige Fragen
Wie gibt man der Führung Feedback?
Konkret, auf Beobachtungen bezogen und in einem Rahmen, den die Führung selbst angeboten hat. Fehlt dieser Rahmen, lohnt es sich, ihn zuerst anzuregen.
Wie bekommt die Geschäftsführung ehrliches Feedback?
Indem sie verlässliche Wege dafür schafft, Rückmeldungen ernst nimmt und sichtbar zeigt, was daraus folgt.
Sie möchten wissen, was Ihre Mitarbeitenden wirklich denken? Sprechen Sie mich an.